Politica de Protecție a Datelor

La Dragonhoardsecrettrail, protecția datelor personale reprezintă un angajament fundamental. Recunoaștem că confidențialitatea și securitatea informațiilor personale sunt esențiale pentru a construi încredere cu clienții, angajații, partenerii și alți factori interesați. Această Politică de Protecție a Datelor stabilește principiile, procesele și măsurile de protecție pe care le urmăm pentru a ne asigura că datele personale sunt gestionate responsabil, în siguranță și în conformitate cu legislația aplicabilă.

1. Scop și domeniu de aplicare

Această politică se aplică tuturor datelor personale colectate, procesate, stocate sau transmise de Dragonhoardsecrettrail. Acoperă datele obținute prin site-uri web, aplicații, canale de comunicare, interacțiuni fizice și orice alte mijloace. Scopul acestei politici este de a stabili ghiduri clare pentru procesarea informațiilor personale, a asigura respectarea cerințelor legale și a oferi transparență tuturor persoanelor ale căror date sunt gestionate de organizația noastră.

2. Principiile protecției datelor

Respectăm următoarele principii de bază în procesarea datelor personale:

Legalitate, corectitudine și transparență: Datele sunt colectate și procesate în mod legal, asigurând corectitudine și transparență.
Limitarea scopului: Datele personale sunt colectate pentru scopuri specificate, legitime și nu sunt utilizate pentru scopuri nelegate.
Minimizarea datelor: Colectăm doar informațiile necesare pentru atingerea scopurilor intenționate.
Acuratețea: Datele personale sunt păstrate corecte, complete și actualizate.
Limitarea stocării: Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile intenționate sau conform legii.
Integritate și confidențialitate: Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

3. Categorii de date personale

Tipurile de date personale pe care le putem colecta includ, dar nu se limitează la:

Informații de identificare: nume, data nașterii și alți identificatori.
Informații de contact: adrese de e-mail, numere de telefon și adrese poștale.
Informații cont: nume de utilizator, parole și preferințe.
Informații financiare: detalii de plată, facturi și istoricul tranzacțiilor.
Informații tehnice: adrese IP, informații despre dispozitiv, tip de browser și jurnale de utilizare.
Date de comunicare: corespondență, cereri sau feedback trimis organizației noastre.

4. Baza legală pentru procesare

Procesăm datele personale pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

Necesitate contractuală: pentru a furniza servicii, a îndeplini acorduri sau a gestiona conturi.
Obligații legale: pentru a respecta cerințele legale sau de reglementare.
Interese legitime: pentru a opera, menține și îmbunătăți serviciile noastre respectând drepturile indivizilor.
Consimțământ: acolo unde persoanele au oferit consimțământ explicit pentru scopuri specifice.

5. Scopurile procesării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

Furnizarea de servicii, produse sau suport către indivizi.
Comunicarea de actualizări relevante, notificări și mesaje opționale.
Procesarea plăților și a tranzacțiilor administrative în siguranță.
Monitorizarea utilizării și îmbunătățirea serviciilor, funcționalităților și experienței utilizatorilor.
Asigurarea respectării obligațiilor legale și de reglementare.
Detectarea și prevenirea fraudelor, utilizării abuzive sau accesului neautorizat.

6. Partajarea datelor

Nu vindem datele personale. Partajarea are loc doar în circumstanțe specifice:

Cu furnizori de servicii de încredere care asistă cu suport operațional sau tehnic.
Cu autorități legale sau de reglementare când este cerut de lege.
Cu terți obligați prin acorduri de confidențialitate și cerințe de protecție a datelor.

7. Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopul intenționat sau pentru a respecta obligațiile legale. Când nu mai sunt necesare, datele sunt șterse în siguranță, anonimizate sau distruse pentru a preveni recuperarea sau utilizarea neautorizată.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate cuprinzătoare, inclusiv criptare, controale de acces, monitorizarea sistemelor și instruirea personalului, pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau pierderea datelor personale.

9. Drepturile persoanelor

Persoanele au dreptul să:

Acceseze datele lor personale.
Corecteze sau actualizeze informațiile inexacte.
Solicite ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare.
Restricționeze anumite tipuri de procesare.
Se opună procesării bazate pe interese legitime sau scopuri de marketing.
Retragă consimțământul, unde este aplicabil.

10. Gestionarea încălcărilor de date

În cazul unei încălcări a datelor, luăm măsuri imediate pentru a limita incidentul, a evalua riscurile și a notifica persoanele afectate și autoritățile, după caz. Se iau măsuri pentru a preveni apariția unor incidente similare în viitor.

11. Revizuirea și actualizarea politicii

Această politică este revizuită periodic pentru a reflecta modificările legale, tehnologice sau operaționale. Actualizările sunt comunicate intern pentru a asigura conformitatea și conștientizarea în întreaga organizație.

12. Angajamentul față de confidențialitate

Dragonhoardsecrettrail prețuiește confidențialitatea și se angajează să mențină confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor personale. Ne asigurăm că toate informațiile personale sunt gestionate responsabil, etic și în conformitate deplină cu reglementările aplicabile. Protejarea datelor personale este esențială pentru misiunea noastră de a construi încredere și responsabilitate în toate operațiunile noastre.